The Belvedere Palace, Vienna, Austria

Diga adiós al dispositivo de audio alquilado: reapertura del histórico palacio barroco de Viena.

El Belvedere no solo es un magnífico palacio barroco, sino que también alberga una de las colecciones de arte más valiosas de Austria, con obras de Gustav Klimt, Egon Schiele y Oskar Kokoschka. Con millones de visitantes que pasan cada año, el museo tuvo que repensar la experiencia del visitante para reabrir de manera segura después del cierre del edificio COVID-19.

El reto

La remodelación de un museo es una tarea enorme y requiere un replanteamiento de la experiencia del visitante que alguna vez fue. Con las regulaciones de distanciamiento social vigentes, el personal del Belvedere optó por eliminar sus dispositivos de audioguía tradicionales en favor de un modelo BYOD (traiga su propio dispositivo) mediante el cual el público use sus propios teléfonos inteligentes para acceder a la información antes, durante y después de una visita. Después de un proceso competitivo, Smartify fue seleccionado como el mejor proveedor de software BYOD y se le pidió que completara la transferencia de datos y la configuración en solo dos semanas ... 😅!

Nuestra solución: el mejor equipo de integración de datos en el negocio (¡nos gusta pensar!) Se puso a trabajar cargando todos los elementos de la colección que estaban en exhibición. Para los trabajos con derechos de autor, utilizamos el útil ícono de derechos de autor Smartify para garantizar que los visitantes aún puedan escanear e identificar los elementos de la colección, pero no ver una imagen en miniatura en la aplicación.

Una vez que la colección estuvo en vivo, configuramos una toma de control de un lugar de geolocalización para que los visitantes en el sitio se les solicite "Registrarse" para una experiencia personalizada viendo solo contenido del Belevdere para ayudar en su visita.

Los resultados

En el contexto de COVID-19, era más importante que nunca generar confianza en los visitantes y el personal. También necesitábamos trabajar para ofrecer una solución de bajo costo y una que pudiera configurarse a una velocidad récord.

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Belvedere The Kiss 1

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